1. État de conformité

Le site solfianza.eu est partiellement conforme au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) version 4.1. La conformité partielle signifie que certaines parties du contenu ne sont pas pleinement accessibles, selon les cas ci-dessous.

Référentiel appliqué : RGAA 4.1 (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité, mis à jour en 2021, conforme à la norme WCAG 2.1 niveau AA). Niveau visé : AA.

2. Résultats des tests

L'audit de conformité RGAA 4.1 réalisé sur un échantillon de pages du site a abouti aux résultats suivants :

• Nombre de critères applicables : 106
• Nombre de critères conformes : 81
• Taux de conformité global : 76,4 %

3. Non-conformités identifiées

Les principales non-conformités identifiées sont les suivantes :

• Critère 1.1 : Certaines images décoratives présentes dans les sections produits ne possèdent pas d'attribut alt vide (alt="")
• Critère 3.2 : Le contraste de certains textes en teal clair sur fond blanc est insuffisant pour les utilisateurs malvoyants
• Critère 4.1 : Les vidéos de présentation ne disposent pas encore de sous-titres synchronisés
• Critère 10.7 : Le focus clavier n'est pas toujours visible sur certains éléments interactifs du simulateur
• Critère 11.1 : Certains champs de formulaire manquent d'étiquettes explicites (label)

4. Plan de mise en conformité

CA Consumer Finance s'est engagée dans un plan d'amélioration de l'accessibilité visant à atteindre un taux de conformité RGAA de 80 % d'ici décembre 2026. Les actions prioritaires identifiées sont :

• Correction des attributs alt manquants sur toutes les images (T3 2026)
• Révision de la palette de couleurs pour améliorer les contrastes (T3 2026)
• Ajout de sous-titres sur toutes les vidéos (T4 2026)
• Amélioration de la navigation au clavier dans le simulateur (T3 2026)
• Audit complet par un organisme tiers indépendant (T4 2026)

5. Contenu non soumis à l'obligation d'accessibilité

Les contenus suivants sont exemptés des obligations d'accessibilité conformément à l'article 3 du décret n° 2019-768 :

• Les fichiers bureautiques (PDF) publiés avant le 23 septembre 2018
• Les contenus de tiers sur lesquels Solfianza n'a pas de contrôle éditorial
• Les archives de contenus datant de plus de 3 ans

6. Dispositif de retour d'information et contact

Si vous rencontrez des difficultés d'accès à un contenu ou à un service du site solfianza.eu, vous pouvez nous contacter :

• Email : accessibilite@cacf.credit-agricole.fr
• Téléphone : 09 69 39 10 00 (lun-ven 8h30-19h30, sam 8h30-17h00)
• Courrier : CA Consumer Finance — Délégué Accessibilité Numérique — BP 87017 — 92563 Rueil-Malmaison Cedex

Si vous n'obtenez pas de réponse rapide, vous pouvez contacter le Défenseur des droits (www.defenseurdesdroits.fr) ou votre délégué territorial.

Déclaration établie le 1er juin 2026 — soumise à révision annuelle.