Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Aide & Contact Accessibilité
Suivi de dossier Se connecter Se connecter

Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation du site solfianza.eu et de l'espace client Solfianza.

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation du site internet accessible à l'adresse solfianza.eu (ci-après "le Site") et de l'espace client Solfianza (ci-après "l'Espace Client"), édités par CA Consumer Finance SA, dont le siège social est au 1 place Copernic — BP 87017 — 92563 Rueil-Malmaison Cedex, RCS Nanterre B 542 097 522.

L'accès et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Tout utilisateur qui accède au Site est réputé avoir pris connaissance des CGU et les avoir acceptées sans réserve. CA Consumer Finance se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.

2. Accès au Site

L'accès au Site est ouvert à toute personne disposant d'un accès à Internet. Les coûts d'accès à Internet et d'utilisation des équipements informatiques nécessaires à la consultation du Site sont à la charge exclusive de l'utilisateur. CA Consumer Finance décline toute responsabilité pour les perturbations d'accès au Site résultant d'une défaillance du réseau Internet ou des équipements de l'utilisateur.

Certaines fonctionnalités du Site (simulation de crédit, souscription en ligne, espace client) nécessitent la création d'un compte utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. En cas de suspicion d'utilisation frauduleuse de vos identifiants, vous devez nous en informer immédiatement.

3. Création et gestion du compte utilisateur

Pour accéder à l'Espace Client, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à maintenir l'exactitude de ces informations pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec Solfianza. La création d'un compte est réservée aux personnes physiques majeures capables juridiquement.

Un seul compte est autorisé par personne physique. CA Consumer Finance se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte faisant l'objet d'une utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes CGU, après notification préalable sauf urgence avérée.

4. Obligations de l'utilisateur

En accédant au Site, l'utilisateur s'engage à :

  • Ne pas tenter d'accéder à des zones sécurisées du Site sans autorisation
  • Ne pas introduire de virus, chevaux de Troie, ou tout autre programme malveillant
  • Ne pas utiliser le Site à des fins illicites ou contraires à l'ordre public
  • Ne pas collecter ou stocker les données personnelles d'autres utilisateurs
  • Ne pas tenter de modifier, décompiler ou désassembler les codes sources du Site
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de CA Consumer Finance et de ses partenaires

Tout manquement à ces obligations expose l'utilisateur à des poursuites civiles et/ou pénales.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Site (textes, images, vidéos, interfaces, codes sources, marques, logos) sont la propriété exclusive de CA Consumer Finance ou de ses partenaires autorisés. Ces contenus sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et tout autre droit de propriété intellectuelle applicable. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite et constitue une contrefaçon.

6. Limitation de responsabilité

CA Consumer Finance met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et l'exactitude des informations publiées sur le Site. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent subsister. Les informations publiées le sont à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Seules les conditions figurant dans un contrat signé ont valeur contractuelle.

CA Consumer Finance ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder, notamment en cas de panne, de maintenance, ou d'attaque informatique.

7. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou exécution, les tribunaux français seront compétents. Les présentes CGU ont été mises à jour en juin 2026.